Notre engagement de service

30 minutes

Réponse rapide pour répondre dans les 30 minutes

365 jours

365 jours pour accepter les demandes de service

12 mois

Maintenance gratuite dans les 12 mois suivant la livraison

24 heures

Accostage du personnel technique dans les 24 heures

Logistique et transport

Nous expédierons les marchandises aux clients après avoir obtenu le résultat de l'inspection et la confirmation des clients. 

Solutions de traitement personnalisées

Nous adaptons la technologie de traitement et le schéma de configuration pour chaque client afin de répondre aux besoins des utilisateurs pour différentes configurations.

Service de conseils d'installation

Fournir des services gratuits d'orientation, d'installation, de mise en service et de formation pour assurer la fourniture rapide d'accessoires d'équipement et accompagner le fonctionnement stable et sûr de l'équipement.

Service d'installation guidée

Contenu du service : Après l'arrivée des marchandises sur le site, guidez l'installation, la mise en service, l'opération d'essai et l'opération officielle tout au long du processus.
Fixation des délais : selon le contrat.
Détails du service : notre société peut guider l'installation et le débogage de l'équipement pour garantir la qualité de l'installation de l'équipement et un débogage en douceur.

Service de formation gratuit

Contenu du service : formation du personnel de gestion et d'exploitation des équipements côté utilisateur.
Fixation de la limite de temps : Selon la situation de la formation, le personnel formé ne peut être autorisé à travailler que s'il est qualifié en fonctionnement.
Détails du service : formation gratuite de la gestion du fonctionnement de l'équipement et des opérateurs pour les utilisateurs afin d'assurer un fonctionnement stable et sûr de l'équipement.

Service de retour téléphonique

Contenu du service : pour répondre aux exigences des clients en matière de maintenance nécessaire et pour collecter les informations de retour des clients.
Fixation du délai : Cela dépend de la situation et de la communication entre les deux parties.
Détails du service : Visites de retour par des appels porte-à-porte et téléphoniques réguliers pour comprendre l'utilisation de l'équipement par les clients, écouter les opinions des clients et fournir aux clients des services appropriés en temps opportun s'il y a des problèmes de qualité dans les commentaires.

Service de garantie à vie

Contenu du service : Fournir divers types d'accessoires d'équipement et de pièces d'usure pour répondre aux besoins de maintenance des utilisateurs.
Fixation du délai : Cela dépend de la situation et de la communication entre les deux parties.
Détails du service : en plus de la période de garantie de la qualité de l'équipement, notre société s'engage toujours à assurer le service après-vente, c'est-à-dire à fournir aux clients les accessoires et pièces d'usure correspondants à l'équipement, et à résoudre efficacement les problèmes des clients.